Droom je ervan om je passie voor videogames en de geekcultuur om te zetten in een ondernemersavontuur? Welkom bij Gamecash! Maxime Bonnot, sinds september 2023 franchisenemer van Gamecash in Chalon-sur-Saône, is de perfecte belichaming van deze reis, van liefhebber tot winkelmanager, waarbij hij vrijheid, hoge normen en een voorliefde voor delen combineert.
Maxime Bonnot: Een voorliefde voor ondernemerschap en passie als rode draad
Maxime Bonnot, 31, is al sinds zijn 22e multi-ondernemer. Vóór Gamecash runde hij een makelaarskantoor, lanceerde hij een gamebar genaamd
Sinds september 2023 runt hij de Gamecash-winkel in Chalon-sur-Saône in Bourgondië, een ondernemersproject dat zijn passies samenbrengt: videogames, retrogaming, Japanse cultuur en ruilkaarten (zoals blijkt uit de inrichting van zijn kantoor).
Gamecash: een aantrekkelijk hybride concept van nieuwe, gebruikte en… collectie
Wat Gamecash onderscheidt van andere winkels, volgens Maxime, is het hybride model: nieuwe producten aanbieden om op de hoogte te blijven van releases en trends, en tweedehands en retrogamingproducten om nostalgie en verzamelwensen te bevredigen, maar ook om een meer verantwoorde consumptie te promoten.
Want het aanbod van de winkel gaat verder dan videogames. Je vindt er manga, verzamelbeeldjes, ruilkaarten (Pokémon, Magic, Lorcana…), merchandising van elke Pop Culture-licentie, retroconsoles en zelfs vintage reclametegels. Dit zijn allemaal universums die een sterke klantenbinding creëren.
Vrijheid, autonomie en ondersteuning: de juiste balans tussen netwerken
Wat Maxime vooral leuk vindt aan Gamecash is de onafhankelijkheid die franchisenemers krijgen. Er is geen centraal inkooporgaan en het is aan de managers om hun leveranciers te kiezen, hun assortiment lokaal aan te passen en hun prijzen te bepalen op basis van de staat van de producten, schaarste en vraag.
Maar deze autonomie staat niet gelijk aan eenzaamheid voor de ondernemer: elke franchisenemer profiteert van een solide ondersteuning (opleiding, begeleiding), een menselijk netwerk, regelmatige uitwisselingen met zijn of haar collega’s en een toegankelijk, attent management. Zoals Charlotte, franchisenemer bij Gamecash Niort, het zegt : “Bij Gamecash ben je nooit alleen.
Dagelijkse uitdagingen: consistentie, kwaliteit en authenticiteit
Maxime benadrukt dat het runnen van een Gamecash-winkel meer betekent dan alleen maar elke dag de deuren openen. Het betekent het handhaven van een hoog niveau van normen, met zorgvuldige rekken, merchandising, klantenservice en netheid. En perfect gereviseerde producten. Dit zijn de details die tellen als het gaat om het opbouwen van loyaliteit.
Een andere uitdaging is om de juiste prijs te vinden. Elk tweedehands artikel ondergaat een nauwgezet evaluatieprotocol. Conditie, zeldzaamheid, compleetheid (doos, instructies, accessoires, enz.) worden allemaal in aanmerking genomen om prijsverschillen (en opmerkingen van klanten!) te voorkomen.
Ook authenticiteit: mogelijke vervalsingen, niet-conforme producten, Maxime traint zijn teams, test veel en verwerpt alles dat niet aan de criteria voldoet. Het vertrouwen van de klant hangt ervan af.
De cruciale rol van de gemeenschap, communicatie en lokale banden
Maxime vertelt over het belang van influencer content (YouTube, Twitch…). De winkel laten zien, het decor, de sfeer, de zeldzame items, achter de schermen, het trekt mensen aan. Sommige mensen komen van heinde en verre om een winkel te zien die ze op video hebben ontdekt: je kunt ze niet teleurstellen.
Maar het zijn ook de lokale acties die duurzame relaties met klanten opbouwen. Evenementen, promoties, partnerschappen, aanwezigheid op de sociale netwerken van de winkel – dit zijn allemaal krachtige drijfveren voor loyaliteit.
Bijvoorbeeld het evenement dat hij dit jaar organiseerde om zijn klanten te bedanken voor hun loyaliteit , of het evenement dat hij net organiseerde om de 2e verjaardag van zijn winkel en zijn verjaardag te vieren (want hij opende in 2023 op zijn 30e verjaardag).
Bekijk dit bericht op Instagram
Een publicatie gedeeld door Gamecash Chalon-sur-Saône (@gamecash.chalonsursaone)
De beste klanten werden uitgenodigd voor een avond om de verjaardag te vieren: Beyblade-gevechten, een op afstand bestuurbaar Mario Kart-minicircuit, zelfbediening op de Gamecube en NES… iedereen kon zijn kinder/adolescentenziel herontdekken voor de duur van de avond. Ervaringen aanbieden aan klanten is ook waar het in de lokale detailhandel om draait. En de wereld van Gamecash leent zich hier perfect voor.
De ervaring van Maxime Bonnot laat zien dat Gamecash franchisenemer worden niet alleen gaat over het openen van een winkel, maar ook over het creëren van een levendige plek die een gemeenschap samenbrengt. Het gaat ook om passie en respect voor games, consoles, verzamelobjecten en hun verhalen.
Als je op zoek bent naar een franchise waar mensen net zo belangrijk zijn als zaken, en waar vrijheid hand in hand gaat met striktheid, dan zou Gamecash wel eens de ideale omgeving voor jou kunnen zijn.
Dan ben je hier aan het juiste adres!
